五輪警備コンテンツ2026年1月14日

【110番の日記念】新年の気を引き締め！警備員が教える「緊急時への備え」と110番の適切な活用術

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五輪警備保障株式会社広報部

新年、そして「110番の日」に考える安全意識

新年を迎え、皆様いかがお過ごしでしょうか。五輪警備保障株式会社のブログ編集部です。新しい年が皆様にとって、安全で希望に満ちた一年となるよう心よりお祈り申し上げます。

さて、お正月ムードが一段落し、本格的に日常が動き出す1月10日は、警察への緊急通報ダイヤルにちなんで「110番の日」と定められています。この日は、国民に110番の適切な利用を促し、事件・事故への関心を高めることを目的としています。

私たち警備会社は、まさに「万が一」の事態を防ぎ、迅速に対応するために存在しています。しかし、どんなに技術が進歩しても、最終的に人々の安全を守るのは、地域社会全体の「備えの意識」と、緊急時の「適切な行動」です。

そこで今回は、この「110番の日」を機に、プロの警備員が日頃から意識している「緊急時への備え」と、皆様が安全な一年を過ごすための具体的な知識を、警備のプロの視点からご紹介いたします。ぜひ、このブログを読んで、ご家族や職場の安全について見直す機会としてください。

本編１：なぜ今、緊急時への備えが必要なのか？

1-1. 新年・連休明けの「気の緩み」が招くリスク

長期休暇を終えた連休明けは、実は犯罪や事故が起こりやすい時期だと、私たちは常に警戒しています。その最大の理由は、「気の緩み」です。

年末年始は帰省や旅行で自宅を空けることが多く、また、連休明けは仕事や日常生活のルーティンに戻るため、誰もがバタバタしがちです。この「非日常から日常への移行期」は、防犯意識が一時的に低下し、無締まりの家が増えたり、確認作業が疎かになったりする傾向があります。

警備の現場でも、お正月飾りの撤去や通常の営業体制への切り替えなど、普段と異なる作業が集中します。こうした「環境の変化」に慣れるまでの間は、特に不審者や不審物への警戒レベルを高く保つよう、全隊員に徹底しています。一般の皆様も、年末年始の「賑やかな雰囲気」から「静かな日常」へ意識を切り替える際に、もう一度、戸締りや周辺環境への注意を払っていただきたいと思います。

1-2. 「110番の日」に考える、通報の定型文

110番は、事件・事故の際に警察に助けを求めるための、最も重要な緊急ダイヤルです。しかし、緊急性の低い相談や、いたずらによって回線がふさがれると、一刻を争う人命救助が遅れてしまう可能性があります。

プロの警備員が緊急時に110番（または会社を通じて）通報する際、常に意識している「通報の基本原則」を皆様にも共有します。これは、冷静沈着に、「正確な情報」を「簡潔に」伝えるための極めて重要な手順です。

通報の基本要素	警備員が伝えるべき情報（例）
いつ（発生日時）	「たった今です」「5分前に発生しました」
どこで（場所の特定）	「〇〇市〇丁目〇番地、五輪ビル１階入口前です」（目標物・目印を添える）
何があったか（事象）	「強盗事件です」「不審者が侵入しました」「交通事故です」
状況と犯人	「犯人は黒いパーカーを着た男性1名で、北方向に逃走中」「被害者は意識不明です」

警察や消防が現場へ急行する際、この情報が初期対応のすべてを決めます。皆様も、緊急時にはまず深呼吸をして、この4つの要素を整理してから通報することを心がけてください。

本編２：警備員が実践する「緊急事態発生時の行動原則」

警備員は、施設や人々の安全を守る「現場の砦」です。私たちは日頃の訓練を通じて、一刻を争う緊急事態において、感情に流されず、体系的に動くための行動原則を叩き込まれています。

2-1. 「冷静な状況把握」の重要性

緊急事態発生の連絡を受けた際、私たち警備員が最も優先するのは「事実の確認」です。

五感をフル活用した確認: 火災報知器の音が鳴っても、すぐに飛び出すのではなく、まず管制センターや他の隊員と連携を取り、「どこで、どのような状況か」を冷静に判断します。五感を総動員し、煙の有無、匂い、人のパニック度合いなどを瞬時に察知します。
情報の一時封鎖と共有: 誤った情報や未確認の噂が広がるのはパニックの元です。警備員は現場で得た情報を整理し、正確な情報だけを上長や管制センターに報告し、そこから適切な指示を受け、必要な範囲にのみ情報を共有します。
危険を冒さない原則（セルフディフェンス）: 警備員は「勇敢」であると同時に「賢明」でなければなりません。犯人との直接的な接触は極力避け、あくまで警察が到着するまでの「状況維持」と「被害の拡大阻止」に努めます。これは、自身の安全を守ることが、結果として被警備対象者の安全を守ることに繋がるからです。

2-2. 逃げ遅れを防ぐための「避難誘導」のプロの視点

火災や地震などの災害時、最も人命に関わるのが「避難誘導」です。

避難経路の完全な把握: 警備員は、担当するビルや施設の避難経路、消火設備の位置、非常口の場所を、目を閉じていても言えるほど完全に把握しています。皆様も、職場や利用頻度の高い商業施設の「避難経路図」を、一度立ち止まって確認する習慣をつけましょう。
パニック防止のための「明確な指示」: パニック状態の人に「落ち着いてください」と言っても効果はありません。警備員は、大きな声で、簡潔で具体的な指示（例：「出口はあちらです！」「走らないでください！」）を繰り返し発し、群衆を落ち着かせます。
弱者への配慮と確認: 高齢者、子ども、身体の不自由な方、外国人など、避難に時間を要する「弱者」を優先し、取り残しがないよう建物の隅々まで確認する。この「人を見守る目」こそが、警備のプロの最も重要なスキルの一つです。

2-3. 警備会社と警察・消防との連携

事件・事故発生の瞬間から、警察・消防が現場に到着するまでの数分間は、「ゴールデンタイム」と呼ばれます。私たちの仕事は、この限られた時間で最大限の初期対応を行うことです。

迅速な通報・指令: 現場の警備員が状況を把握し、会社（管制センター）と警察・消防へ同時に通報。管制センターは現場の警備員へ的確な指示を出し続けます。
初期対応: 現場の警備員は、警察や消防の到着までの間に、被害を最小限に食い止めるための行動をとります。
- 火災であれば、消火器を用いた初期消火。
- 負傷者がいれば、応急処置。
- 事件であれば、安全を確保しつつ、犯人の特徴や逃走方向を記録し、警察に報告。
現場引継ぎ: 警察や消防が到着後、これまでの状況、対応内容、被害の程度、目撃情報などを迅速かつ正確に引き継ぎます。このスムーズな連携により、警察・消防の活動が迅速に開始されるのです。

本編３：個人や家庭でできる「日常の備え」チェックリスト

プロの警備が行き届かないご自宅や日常の場でも、皆様ご自身が「小さな警備員」となることで、安全は格段に向上します。

3-1. 自宅の防犯対策チェック

チェック項目	行動の具体例
鍵のかけ忘れ防止	窓やドアの「ツーロック」を徹底。特にトイレや浴室の小窓にも補助錠を。
侵入を諦めさせる環境づくり	センサーライトを設置し、侵入しにくい環境を作る。足場になるようなものをベランダに置かない。
長期不在時の対策	新聞や牛乳の配達を一時停止する。夜間はタイマー式照明を活用し、在宅を装う。